在现代网络购物中，买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价；卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。分为好评、中评和差评。其中，差评是最低评价。
2018年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开，会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价，违反上述规定者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款。将自2019年1月1日起施行。
词语释义【词目】差评
【读音】chàpíng
【释义】差的评价，不好的评价，不利于被评方的评价。
【详细解释】在现代网络购物中，买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价；卖家也可对买家在交易中的态度、语言以主观认为或客观意见给出评价。分为好评、中评和差评。评价是双方的权利，评价方的评价会影响到被评方的信誉。在有些购物网站比如淘宝上，双方交易成功后的15天内是有效评价期，好评加一分，中评零分，差评减一分，中评不记分但会影响被评方好评率，很多人会因为被欺骗冲昏头脑，会难以自拔地给予差评，所以在购物评价的时候一定要三思而后行，因为你一定会被威迫利诱，如今甚至出现了借物诅咒那些给予差评的人，其实商家如今的成就也来之不易，所以那些给予差评的人也不是彻头彻尾地不对，这样的行为也体现了别人恪尽职守、尽心尽力的精神。
【相关词语】职业差评师
网友评论声音
“网购再不敢轻易给卖家差评了，万一我也遇上一个性格极端的，因为差评找我麻烦怎么办？毕竟网购时我填写的都是真实姓名和收货地址，想起来都后怕。”
——广州市民陈女士
“在浏览网购评论时，我发现有些买家就算觉得商品不好、店主服务不行也不给差评，只说‘习惯性好评’、‘真想给你差评’,可能就是有所顾虑。我觉得该给差评就要给，否则将助长卖家的坏习惯，也能对后面的买家给以提醒。”
——广州市民董小姐
相关事件差评事件
2017年9月13日，余晓英在外卖平台上给两份外卖予以匿名差评。
2017年9月15日晚8点左右，9月15日，打人事件发生。
勒索事件
2018年11月13日，深圳龙岗警方披露了一起通过“恶意差评”对电商平台网店进行敲诈勒索的网络黑恶犯罪集团案件。嫌疑人通过网站以及其他社交平台招录“恶意差评师”，对网店进行敲诈勒索，涉及各电商平台网店近200家7900余单，涉案金额达500余万元，遍布全国多个省市。
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